Contamos con todas las características físicas confiables en términos de continuidad operacional, seguridad física de acceso 7 x 24, lógica y ambiental, con base a espacios de alojamiento en “racks” a partir de 1U hasta “racks” completos, con acceso restringido controlado con videocámaras, sistema de control ambiental, sistema de detección y extinción mediante gas inergen, sensores de movimiento y alarmas de seguridad.
Área de Infraestructura
Nuestro centro de datos cuenta con “racks” normalizados y jaulas independientes opcionales. A todos los “racks” se les provee 220 VAC duplicada con cableado redundante, 10ª por “rack”, “patchcord” de LAN, opción de “switching” de consolas KVM, y cableado redundante de datos. Para garantizar la confidencialidad y seguridad ningún equipo es identificado o rotulado.
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Sistema de energía Ininterrumpida.
Con 3 plantas de emergencia de 350 Kw en (2+1), el suministro de energía eléctrica está totalmente estabilizada e ininterrumpida, con “UPS” redundantes, desde una sala contigua con suministro eléctrico, proveniente de un tablero de transferencia automática de 50 KVA’s, cada “rack” cuenta con doble circuito independiente protegido por baterías y rectificadores en paralelo.
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Sistema de aire acondicionado
El centro de datos cuenta con 5 sistemas de aire acondicionado de precisión de 20 toneladas cada uno, inyección de aire, cámara plena, soportando la falla de uno de los 5 sistemas, temperatura de 19° C (+/- 20%).
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Infraestructura de comunicaciones
El centro de datos de GNR está diseñado con una arquitectura modular de red convergente, que le otorga elasticidad y un alto grado de escalabilidad. Completamente equipado con tecnología Cisco Systems, con interfaces de Gigabit Ethernet en las funciones de “routing” y “switching” de núcleo, en donde se aplican las políticas “traffic”, “zapping” y “routing protocols” para la conexión al “backbone” de los diferentes proveedores de servicio.
Estos servicios los encontramos con alta disponibilidad, la arquitectura de “networking” está duplicada y se conecta a los servidores por distintas interfaces de red, la conectividad a las oficinas es distribuida mediante “switches” Cisco Catalyst a velocidades de “gigabit ethernet”. Esta permite sostener un ancho de banda de 1 gbps a lo largo de toda la estructura hasta llegar a los servidores. Adicionalmente se puede optar por servicios de balanceo de cargas persistencia, NAT, etc., para servidores de web.
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Conectividad
Los servidores y equipamientos alojados en nuestro centro de datos, disponen de múltiples alternativas de conectividad, a través del vínculo de fibra óptica y de internet. Se dispone de una dirección IP adicional por cada servidor, pudiéndose solicitar más.
Nuestros clientes podrán opcionalmente, implementar diferentes tipos de políticas para el filtrado de paquetes por dirección IP, puerto de aplicación y/o dirección URL (incluidas todas las funciones relacionadas con la protección de ataques por negación de servicio DOS), o bien la instalación de “firewalls” para control los accesos.
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Área de operaciones
Nuestra área de operaciones, se conforma de personal altamente capacitado, el cual monitorea de forma proactiva y permanente el centro de datos y la disponibilidad de la red.
El servicio de monitoreo se basa en estándares tecnológicos de la industria, el equipo de ingenieros que lo conforma está dividido en distintas áreas de especialización como: telefonía IP, servicios de internet y “networking”, tecnología de “core” (servidores, storage, virtualización etc.). Nuestros clientes podrán levantar un ticket cuyo seguimiento es registrado y escalado al área correspondiente, puede seguir el estado de la consulta en todo momento mediante nuestra mesa de ayuda, verificando los tiempos de respuesta y soluciones.
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