Administración de infraestructura y aplicaciones

A través de este servicio aseguramos la continuidad operativa, así como los tiempos de respuesta óptimos de la infraestructura del centro de datos y aplicaciones, que se ejecutan tanto en nuestras instalaciones como en las de nuestros clientes. Este servicio de administración, tiene un alto rango de madurez y especialización técnica e incluye, una metodología que garantiza el funcionamiento en términos de continuidad operativa, disponibilidad e integridad para los siguientes componentes:

• Hardware de servidores, storage y soluciones de respaldo.
• Sistemas operativos multiplataforma (Windows Server, Linux, etc.).
• Administración de base de datos (Oracle, MS SQL SERVER, etc.).
• Administración de soluciones de correo (MS Exchange).
• Administración de SAP Basis.
• Soluciones Middelware.
• Plataformas Web.
• Soluciones de almacenamiento y respaldo de datos.
• Consolidación y virtualización de sistemas y aplicaciones.
• Seguridad de sistemas.

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Beneficios

• Brindamos soporte en   todo el país.
• Soportanmos con nuestro centro especializado en la administración y gestión de las distintas plataformas tecnológicas de TI en la industria.
• Administrmamos en base a SLA’s, compromiso con la disponibilidad y desempeño de los servicios y en conformidad a la cobertura horaria requerida.
• Generamos informes de gestión mensual, con el estado de cada componente administrada y los indicadores de desempeño de cada servicio requerido.
• Acceso a Mejores Prácticas de la Industria (ITIL).

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